Gör dina kunder lyckligare med AI

Anna-Lena Olsson, grundare av innovationsbyrån Ignation reder ut begreppen kring Artificiell Intelligens och hur det kan hjälpa oss att göra vårt innehåll mer relevant, förbättra upplevelsen för våra kunder och göra dem nöjdare. Vi pratar bland annat om chatbotar, maskininlärning och individualiserade köpresor. I slutet ger Anna-Lena sin syn på hur AI kan bidra till lyckligare kunder.